​Au niveau des opérations d’entreprises, production d’un produit ou d’un service, l’objectif premier est la recherche d’un livrable de qualité. Ce but est ce qui permet la pérennité de l’entreprise.​

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Pour y arriver, nous devons nous attarder à la pertinence et au temps d’exécution des tâches qui sont exécutées en maintenance pour le bénéfice de la production, leur séquence, les endroits où l’on constate des ralentissements.​

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Vient l’analyse de ces données afin de modifier nos paradigmes et permettre à l’amélioration continue de prendre place. Donc la gestion du changement fait partie intégrante du processus.

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​Pour y arriver, les notions d'Analyse se transforment en « Instructions », puis en « Procédures » pour enfin se traduire en « Actions »,  tous dans le but de permettre la répétitivité.

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L'Amélioration Continue nous invite à refaire l'exercice tant que le niveau de qualité recherché n'est pas atteint.

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Donc, il faut pouvoir mesurer ce processus car c’est la clef pour permettre de reproduire un processus tout en l’améliorant.